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Kooperation mit Hotel Link Solutions

15.04.2019
_Die Liste der Channel Manager, mit welchen ZimmerSoftware zusammenarbeitet, wächst weiter. Ab sofort haben alle Kunden von ZimmerSoftware die Möglichkeit, sich eine Schnittstelle zum Channel Manager von Hotel Link Solutions einrichten zu lassen. Channel-Manager helfen Ihnen dabei, effizienter zu vermieten. Sie erlauben es Ihnen, die Verfügbarkeiten Ihrer Zimmer automatisch mit allen Buchungsplattformen (wie booking.com, HRS, Expedia u.a.) zu synchronisieren. 

Somit können Sie Ihre Auslastung steigern und dabei auch noch Zeit zu sparen. Es werden alle Buchungen automatisch im Buchungsplan eingetragen und alle Einstellung wie Verfügbarkeiten, Preise oder Mindestaufenthaltsdauer können innerhalb der ZimmerSoftware verwaltet werden.

Elektronische Gästemeldung über Neuhold

14.03.2019
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Viele Betriebe haben bereits erkannt, wieviel Zeit man sparen kann, indem man Gästeblätter nicht manuell, sondern elektronisch an die eigene Gemeinde überträgt. Dies ist bei ZimmerSoftware ab sofort auch für Betriebe möglich, deren Gemeinden mit Neuhold zusammen arbeiten. Selbstverständlich können Sie weiterhin selbst entscheiden, ob das per einfachen Knopfdruck oder automatisch erfolgt. Somit behalten Sie alle Freiheiten. 


Mittlerweile unterstützt ZimmerSoftware die elektronische Gästemeldung über:


- Feratel

- AVS

- Comm-Unity

- Capcorn

- Neuhold

Neue Funktion beim Datenexport: PDF

15.02.2019
Bei ZimmerSoftware haben Sie die Möglichkeit, für Sie relevante Daten, Zahlen und Statistiken in verschiedene Formate zu exportieren. Um zu dieser Option zu gelangen, klicken Sie einfach auf "Finanzen" und dann auf das Untermenü "Datenexport".

https://de.roomsoftware.com/Finanzen/Datenexport

Hier haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Daten auszuwählen, welche Sie exportieren möchten, als auch das Format zu wählen, in welchem diese exportiert werden. Jetzt haben Sie neben verschiedenen Arten von Tabellen und dem Format "CSV" auch die Möglichkeit Ihre Daten als PDF zu exportieren. 

Datenimport von Fidelio verfügbar

25.01.2019

Die Liste der Systeme, von welchen ein Datenimport durchgeführt
werden kann, wächst weiter. Nach Hotelmeister können Sie mittlerweile
auch die Gästestammdaten und Buchungen von Fidelio in die ZimmerSoftware
importieren lassen. Zudem gestaltet sich die Übernahme der Daten ganz
einfach und schnell. Dies bedeutet, dass ein Wechsel mit keinerlei
Startschwierigkeiten verbunden ist. Sie behalten alle Ihre relevanten
Daten, um weiterhin effizient und einfach Ihre Gäste betreuen zu können.


Somit können Sie mittlerweile einen Datenimport u.a. von folgenden Systemen durchführen lassen:


  • Hotelmeister
  • Velox
  • Gästeverwaltung
  • Gastex
  • Bed-Booking
  • Feratel
  • Fidelio


Schnittstelle zu AirBnB

11.01.2019
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ZimmerSoftware arbeitet mit verschiedenen Channel Managern zusammen, um für jeden Betrieb die optimale Lösung anbieten zu können. Mit einem Channel Manager können Sie die Verfügbarkeiten Ihrer Zimmer in Ihrer Hotelsoftware verwalten. Automatisch werden diese dann auf Portalen wie Booking, Expedia oder AirBnb angezeigt. Somit können Sie eine sehr große Zielgruppe erreichen und Ihren Umsatz steigern. Gleichzeitig werden Buchungen, welche bei einem Portal getätigt werden, automatisch in Ihren Buchungsplan synchronisiert. Selbstverständlich bekommen Sie auch eine Bestätigung per E-Mail. Dies verringert den Arbeitsaufwand, da Sie nicht mehr selbst diese Buchungen tätigen müssen. Außerdem sind somit lästige und ärgerliche Überbuchungen kein Thema mehr für Sie.

Einige Schnittstellen sind bei ZimmerSoftware PRO und PREMIUM auch ohne externen Channel Manager enthalten. Dazu gehören beispielsweise AirBnb oder FeWo-direkt.

Wie kann man seine Verfügbarkeiten allerdings übertragen? 

Dieser Vorgang gestaltet sich ganz einfach.  Am Beispiel von AirBnb kann man dies gut veranschaulichen. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

1) Gehen Sie zu den Einstellungen der Zimmerkategorien:

https://de.roomsoftware.com/Einstellungen/Zimmerkategorien 

2a) Dort finden Sie bei ics Export den ics-Link für die gesamte Verfügbarkeit von Ihrem Betrieb.

2b) Falls Sie die Verfügbarkeiten von einzelnen Zimmerkategorien verwalten wollen, klicken Sie die entsprechende Zimmerkategorie an.

In der Zimmerkategorie wählen Sie „ics Export (iCal)“ an und klicken auf „speichern“. Es erscheint der ics-Link rechts davon.

3) Speichern Sie sich den ics-Link in der Zwischenablage.

4) Loggen Sie sich bei AirBnB ein.

5) Gehen Sie zu dem entsprechenden Inserat.

6) Gehen Sie zu „Verfügbarkeit“.

7) Klicken Sie im Abschnitt „Kalender synchronisieren“ auf den Link „Kalender importieren.“

8) Kopieren Sie die ics-Adresse in das Feld „Kalender-Adresse (URL)“.

9) Wählen Sie einen passenden Namen für den Kalender und klicken Sie auf „Kalender importieren“.

Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice durchgehend per Mail an office@zimmersoftware.at oder telefonisch unter +43 670 777 5 777 zur Verfügung.


Stechuhr kann jetzt als CSV exportiert werden

28.12.2018
Mit der Stechuhr-Funktion von ZimmerSoftware können Sie ganz einfach,
die genauen Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter im Auge behalten.
Beispielsweise lassen sich damit die Endreinigungszeiten Ihrer einzelnen
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vergleichen oder Pausenzeiten besser
regulieren. Nun ist es auch möglich, die Daten der Stechuhr im
CSV-Format zu exportieren. Daher können Sie z.B. zu Monatsende diese
Daten auswerten. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Prozesse noch
genauer optimieren.

Weihnachtsball „Energy for Life“

20.12.2018
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Wir leben Verantwortung

ZimmerSoftware KG übernimmt Verantwortung – nicht nur ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern gegenüber, sondern aber auch der Gesellschaft. Wir möchten unseren positiven Beitrag leisten.

Im Dezember 2018 setzten wir uns gemeinsam mit Hotel Michael und der Gemeinde Gerasdorf/NÖ für die Teilnahme von sozial benachteiligten Kindern an dem bereits zur Tradition gewordenen Weihnachtsball „Energy for Life“ ein. Durch die Organisation der Hin- und Rückreise konnten wir unseren Anteil an einem großartigen Abend leisten.

Hunderte Kinder aus diversen sozialen Einrichtungen sind in den Genuss eines fulminanten Show-Programms mit viel Musik, Tanz, Theater und Überraschungen gekommen und konnten in einen unbeschwerten Nachmittag erleben.

Wir sind sehr froh, dass auch wir einen kleinen Beitrag dazu leisten durften und werden weiterhin soziale Verantwortung übernehmen.

Weihnachtsgrüße per Newsletter

12.12.2018

Die neue Newsletter-Funktion von ZimmerSoftware bietet Ihnen etliche Möglichkeiten mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben. Was Sie verschicken, bleibt Ihnen überlassen, egal ob es sich dabei um neue Angebote, aktuelle Ereignisse oder Glückwünsche handelt. Es ist selbstverständlich auch möglich, eine spezifische Liste von Kunden zu erstellen, welche die Nachricht per Newsletter erhält.

Der neue Newsletter funktioniert ganz einfach

Wenn Sie beispielsweise eine freundliche Weihnachtsgrüße an Ihre Gäste schicken möchten, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Klicken Sie auf „Einstellungen“
  2. Klicken Sie auf „Kunden“
  3. Aktivieren Sie die Weihnachtsgrüße im Bereich „Felder“

So einfach würde bereits Ihre Weihnachtsgrüße abgeschickt werden.

Um die Liste der Gäste zu bearbeiten, welche die Weihnachtsgrüße erhält, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Klicken Sie auf „Planung“
  2. Klicken Sie auf „Newsletter“
  3. Nutzen Sie die Filterfunktionen mit den entsprechenden Feldern, um Ihre Liste zu erstellen

Hier ist es außerdem besonders hilfreich, die Check-outs nach Jahren zu sortieren, um sich einen besseren Überblick machen zu können!

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Newsletter-Funktion haben, stehen wir Ihnen gerne weiterhin für alle Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns per Mail unter office@zimmersoftware.at oder telefonisch unter +43 670 777 5 77.


Verbindung zu BMD

07.12.2018
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BMD ist eine Software, die von vielen Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Unternehmen genutzt wird. Ein einfacher Datenexport aus der Hotelsoftware hat sich daher als großer Vorteil für Vermieter herausgestellt. Seit Anfang Dezember ist es bei ZimmerSoftware möglich, eine Schnittstelle zu BMD herzustellen.

Sparen Sie Geld, indem Sie die Arbeitszeit Ihres Steuerberaters kürzen!

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.bmd.com/module/edi-schnittstellen.html

Webbuchung: neu und verbessert

30.11.2018

Seit Ende November gibt es für die Webbuchung von ZimmerSoftware etliche Neuerungen. Die Webbuchung lässt Ihre Gäste ihr Zimmer ganz einfach über Ihre Homepage buchen. Außerdem können Sie selbst entscheiden, ob dies dann als Anfrage oder als Buchung in Ihren Zimmerplan eingespielt wird.

Zu den neuen Verbesserungen gehören u.a.: 

  • Verbesserung im Design und Layout der Bestätigungsmail für Ihren Gast
  • Stornofrist je nach Rate einstellbar
  • Wenn keine freien Zimmer gefunden werden, kann ein Kalender mit der Anzahl der freien Zimmer angezeigt werden
  • Kalender mit der Anzahl der freien Zimmer kann auf der Hauptseite angezeigt werden
  • Zusatzverkauf von Artikeln bzw. Zusatz von kostenlosen Artikeln
  • Buchung von mehreren Zimmern gleichzeitig möglich bzw. werden dem Gast kleinere Zimmer angeboten, wenn kein Zimmer für alle Personen verfügbar ist
  • Optische Verbesserungen mit mehr Möglichkeiten zur Personalisierung z.B. für Hintergrund, Schriftarten und Farben
  • Neue Sprachen: Spanisch, Portugiesisch, Slowakisch und Tschechisch
  • Mindestaufenthaltsdauer kann jetzt auch für abgeleitete Raten eingestellt werden

Selbstverständlich unterstützt Sie unser Team stets bei der Gestaltung und Aufmachung der Webbuchung auf Ihrer Homepage.

Automatischer Check-out

23.11.2018

Bei ZimmerSoftware ist es nun möglich, den Check-out automatisch erledigen zu lassen. Somit müssen Sie diesen nicht mehr selbst durchführen. Aber das Beste daran ist, dass auch das Gästeblatt abgemeldet wird. Natürlich kann man frei entscheiden, ob man diese Funktion nutzen will.

Wie man den automatischen Check-out aktiviert

Folgen Sie einfach diesen Schritten:

Gehen Sie zu den Buchungseinstellungen:

Dort wählen Sie die Option „automatischer Check-out“ aus.

Wenn Sie auch noch den Gast über das elektronische Gästeblatt automatisch abmelden wollen, dann gehen zu den Gästeblatt-Einstellungen.

Dort wählen Sie beim Punkt „bei Check-Out“ die Option „Gästeblatt senden“ aus.

Information für umsatzsteuerpauschalierte Betriebe

16.11.2018

Seit der Nacht vom 31.10.2018 auf den 01.11.2018 wurde die Erhöhung der Umsatzsteuer für Beherbergung von der Regierung wieder zurückgenommen. Die Nächtigung ist daher wieder mit 10% zu versteuern – anstatt wie bisher mit 13% USt. Umsatzsteuerpauschalierte Betriebe müssen zwei unterschiedliche Steuersätze verwalten. 

 Umsatzsteuerpauschlierter
Betrieb
Regelbesteuerter
Betrieb
Beherbergungsleistung an Nichtunternehmer
(Privatperson)
10%10%
Frühstück an Nichtunternehmer10%10%
Beherbergungsleistung an Unternehmer
zB Mitarbeiter einer Montagefirma
13%10%
Frühstück an Unternehmer13%10%

 Daher ist es wichtig, alle Rechtsformulare bzw. Programme zeitgerecht anzupassen und den korrekten Steuersatz zu verwenden. ZimmerSoftware hat als Service für alle Kunden diese Änderung automatisch in allen Systemen umgestellt. Selbstverständlich können alle Änderungen dennoch manuell geändert werden. 

Information für umsatzsteuerpauschalierte Betriebe

Umsatzsteuerpauschalierte Betriebe müssen ab November zwei unterschiedliche Steuersätze verwalten: 13% für Firmenkunden und 10% für Privatkunden (für Frühstück und für Nächtigung). ZimmerSoftware unterstützt selbstverständlich auch diese neue gesetzliche Anforderung, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer bei ZimmerSoftware, falls Sie ein umsatzsteuerpauschalierter Betrieb sind!

Mehr Informationen zur neuen Regelung für umsatzsteuerpauschalierte Betriebe:
https://noe.lko.at/umsatzsteuer-für-beherbergungsleistungen-gesenkt+2500+2795974

AGB per Mail verschicken

05.11.2018

Ab sofort können alle Kunden von ZimmerSoftware ihre aktuellen Geschäftsbedingungen (AGB) bei ihren E-Mails mitschicken. Ihre Gäste können diese somit schon vor dem Besuch einsehen. Die Übermittlung muss allerdings nicht automatisch erfolgen. Es gibt auch die Möglichkeit, dies manuell zu erledigen. In den Einstellung können Sie entscheiden, welche Option für Sie optimal ist.

Schnittstelle zu Hotel Spider

22.10.2018
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Ab sofort können sich alle Kunden von ZimmerSoftware eine Schnittstelle für den Channel Manager von Hotel Spider einrichten lassen. Dieser bietet enorme Flexibilität und Freiheit für Sie! Für die Kooperation wurde ein Text in englischer Sprache verfasst:

More than a Property Management Software

Easy, Efficient, Low-Cost

We at CloudRooms provide an all-in-one solution for all types of hotels in various countries across Europe. It is our goal to help our customers increase revenue and save money for an unbeatable price. In order to do that we do not simply offer a booking plan but rather support our customers extensively with a large set of features concerning all parts of running a rental property that facilitate work on a daily basis.

The benefits of a cloud based system

Our Property Management Software is a comprehensive cloud based system that lets you use every single one of its many features comfortably anywhere and everywhere on all devices connected to the internet, whether in the office, at the receptionor even on the road! Our interface is easy to use and as opposed to many other products we completely avoided any use of drag and drop for ideal usabilityon touch-screens.

Optimization for all demands

Since we service various types of hotels it is our priority to optimize both functionality and usability to guarantee a successful utilization. Our customers range from small pensionsto large hotels with numerous branches across different cities. Therefore we carefully set up our system in close cooperation with the customer to conform to the individual requirements. We have frequently even managed to save our customers money because they were able to avoid taxes.

Premium features

CloudRooms not only supplies you with basic features such as Check-in, Check-out, Guests in House, Price Management, Finances or Statistics. We have a largelist of premium features in terms of Quality Control or Staff Management which support you on a daily basis and make your work easier than ever!

Some of them include:

  • Laundry Management
  • Chat functionality
  • Communication system
  • Web booking on your own website
  • Channel Management
  • Automatically created lists for room service
  • Service schedule
  • Integrated duty roster
  • Numerous tools for corporate guests
  • Export tools for Finances and Statistics
  • File sharing
  • Time clock for keeping track of your employees
  • And many more!

Cooperation with Hotel Spider

As the industry is constantly changing we are pleased to count Hotel Spider among our partners. This cooperation has helped many hoteliers to increase their online sales with the provided channel manager that is always reliable and with its clear central reservation system. We share the same goal of simplifying processes and create solutions which empower hotels on a daily basis. Hotel Spider’s channel manager allows its customers to implement their own strategies and offers unmatched flexibility. We hope to continue this cooperation for many years to come.

Verbindung zu DATEV

05.10.2018
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DATEV wird als Software von einer großen Zahl an Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Unternehmern genutzt. Daher bieten wir ab sofort eine Schnittstelle für alle Kunden von ZimmerSoftware an.

Sparen Sie Zeit und Geld

Sie erhalten damit eine Auflistung aller Rechnungspositionen. Legen Sie alle Datev-Konten an und verknüpfen Sie die jeweiligen Artikel! Dies erleichtert die Arbeit Ihres Steuerberaters enorm. Somit Sparen Sie Zeit und Geld!

Elektronische Gästemeldung über AVS

21.09.2018
_ZimmerSoftware ermöglicht ab sofort die elektronische Gästemeldung über den deutschen Marktführer AVS

Viele Betriebe haben bereits erkannt, wieviel Zeit man sparen kann, indem man die Gästeblätter elektronisch an die entsprechende Gemeinde überträgt. Dies ist bei ZimmerSoftware ab sofort auch für Betriebe möglich, deren Gemeinden AVS unterstützen. Sie können entscheiden, ob das per einfachen Knopfdruck oder automatisch erfolgt. Somit behalten Sie alle Freiheiten, während Sie trotzdem Zeit sparen.

Mittlerweile unterstützt ZimmerSoftware die elektronische Gästemeldung über:

– Feratel
– AVS
– Comm-Unity
– Capcorn

Datenimport von Hotelmeister

31.08.2018
Die Liste der Systeme, von welchen ein Datenimport durchgeführt werden kann, wächst weiter. Nach Velox können Sie mittlerweile auch die Gästestammdaten und Buchungen von Hotelmeister in die ZimmerSoftware importieren lassen. Zudem gestaltet sich die Übernahme der Daten ganz einfach und schnell.


Somit können Sie mittlerweile u.a. einen Datenimport von folgenden Systemen durchführen lassen

Rechnungserstellung mit Bondrucker

20.08.2018

Mit ZimmerSoftware ist es möglich, Rechnungen ganz persönlich zu gestalten. Auch den QR-Code kann man direkt auf die Rechnung drucken.  Seit dieser Woche hat man auch die Möglichkeit, eine Verknüpfung zu einem Bondrucker herzustellen. Somit sind Sie bei der Erstellung von Rechnungen noch flexibler als bisher schon.

Hier finden Sie ein Beispiel für eine Rechnung mit Bondrucker: 

Beispielrechnung_8cm_Bondrucker_Zimmersoftware-KG

Optimierung der Gästebewertung mit Customer Alliance

06.08.2018
_Sie möchten sowohl die Anzahl und als auch die Qualität Ihrer Gästebewertungen positiv beeinflussen? Gerade heutzutage ist Online-Feedback entweder eine Ihrer größten Stärken oder eine Ihrer größten Schwächen. Sicher ist, dass sich der Großteil der Reisenden über die Gästebewertung informiert. Zimmersoftware arbeitet ab sofort mit dem System von Customer Alliance zusammen.


Customer Alliance bietet zahlreiche Möglichkeiten Ihre Reputation nach und nach zu stärken:

  • Verschicken Sie einen Kurzfragebogen an den Gast
  • Reagieren Sie öffentlich auf Feedback
  • Werten Sie Statistiken aus
  • Verbessern Sie Mängel

Dadurch steigt in kürzester Zeit die Zahl an öffentlichem Bewertungen und Sie können den Aufenthalt Ihrer Gäste auf Basis der gewonnenen Information verbessern.

Customer Alliance bietet die Möglichkeit Ihre erhaltenen Bewertungen über führende Bewertungsportale weiter zu verbreiten. Somit bauen Sie nicht nur mehr Vertrauen zu Ihren bekannten Gästen auf sondern gewinnen auch schneller neue.

Unterstützt werden u.a.:

  • TripAdvisor
  • Google
  • Facebook
  • Yelp
  • Expedia
  • Trivago
  • und viele mehr!

ZimmerSoftware bietet Ihnen den Download einer Liste der abreisenden Gäste in CSV-Format. Somit erleichtern wir es Ihnen, einen Überblick über neueste Bewertungen zu behalten.

Datenimport von Velox

25.07.2018
_Seit dieser Woche können Sie sowohl Ihre Gästestammdaten als auch Ihre Buchungen von Velox in die ZimmerSoftware importieren lassen. Ab sofort kümmert sich unser Kundenservice rasch und sicher um Ihre Dateiübernahme. Das heißt, Sie sparen sich sehr viel Zeit.


Unter anderen können Sie mittlerweile einen Datenimport von folgenden Systemen durchführen lassen:

Geburtstagsglückwünsche im Hotel

14.07.2018

Wäre es nicht super, auf einen Blick zu sehen, wenn ein Kunde im Haus Geburtstag hat? Nachdem uns ein aufmerksamer Hotelbetreiber diesen Vorschlag gemacht hat, haben wir uns an die Arbeit gemacht und prompt die neue Funktion erstellt. Die Funktion ist für alle Kunden verfügbar, egal ob BASIC, PRO oder PREMIUM.

Verschiedene Optionen

Je nach Ihrem Geschmack werden entweder alle Geburtstage angezeigt oder nur jene von Gästen, die sich momentan im Haus befinden. Darüber hinaus können Sie auch einstellen, dass diese Option nur für Gäste aktiviert wird, falls diese dazu auch eingewilligt haben bzw. für die das im Kundenstamm eingestellt wurde.

  • nur eingecheckt

Der Hinweis auf den Geburtstag wird für alle Gäste angezeigt, die sich momentan im Haus befinden. Ideal wenn Sie Ihren Gästen persönlich alles Gute zum Geburtstag wünschen wollen.

  • alle

Der Hinweis wird für alle Gäste angezeigt. Diese Option kann für kleinere Betriebe interessant sein, die viele Stammgäste haben.

  • nur eingecheckt/falls eingewilligt

Der Hinweis wird für alle Gäste angezeigt, die sich momentan im Haus befinden und für die im Kundenstamm markiert ist, dass sie Geburtstagsglückwünsche erhalten wollen. Diese Option ist für größere Hotels ideal oder für Betriebe, die sowohl Firmenkunden als auch Touristen als Gäste haben und nur für einen Teil der Kundschaft alles Gute wünschen wollen.

  • alle/falls eingewilligt

Der Hinweis wird für alle Gäste angezeigt, für die im Kundenstamm Geburtstagsglückwünsche nach Einwilligung eingerichtet wurden.

Ganz einfach einstellen

Sie können das Feature ganz schnell aktivieren, indem Sie die „Einstellungen“ öffnen. Nun wählen Sie den Unterpunkt „Kunden“. Beim Unterpunkt „Geburtstagsglückwünsche“ können Sie die Funktion aktivieren und konfigurieren. Der Geburtstag wird im Chat angezeigt, sodass Sie die Information nicht übersehen können.

Hier werden die Geburtstage mit der jeweiligen Kundennummer im Chat angezeigt:

Gewinnspiel in Juni-Ausgabe von PROST

12.07.2018

Das Fachmagazin PROST verlost im Moment Gutscheine für ZimmerSoftware in einem Gesamtwert von 10.000 €. Der Hauptpreis ist ein Gutschein in der Höhe von 1000 €, der für ZimmerSoftware Premium eingelöst werden kann. Außerdem werden 16 Gutscheine im Wert von jeweils 600 € verlost. Diese können sowohl für ZimmerSoftware Pro als auch für ZimmerSoftware Premium verwendet werden.

Somit kriegt man mit Premium vollen Zugriff auf:

  • Buchungsplan
  • Booking-Engine
  • Kundenstamm
  • Rechnungslegung
  • Anbindung an Channel-Manager
  • Reparaturverwaltung
  • Statistiken
  • Automatischer Reinigungsplan
  • Dienstplan
  • Lagerverwaltung
  • Support über E-Mail & Telefon

Jeder Gewinner wird vorher außerdem bis zu zwei Stunden lang sorgfältig und telefonisch eingeschult. Das heißt, dass ein reibungsloser Start mit ZimmerSoftware garantiert ist. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist nur für Neukunden möglich und gestaltet sich einfach:

SMS mit dem Code „ZIMMERSOFTWARE“ + Name und Adresse an +43(0)6766216515

Alle Gewinner werden per Zufallsprinzip ermittelt. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist bis Freitag, den 03.08.2018, um 12:00 Uhr (MESZ) möglich. Wir freuen uns bereits auf die Gewinner.

K8_Gewinnspiel-ZimmerSoftware

ZimmerSoftware ist DSGVO-konform

26.04.2018
Am 25. Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung EU-weit in Kraft, die für Beherbergungsbetriebe und Zimmervermieter folgende Pflichten mitbringt:

  • Es muss ein Verfahrensverzeichnis erstellt werden, in dem die Verwaltung der Daten dokumentiert ist
  • Es muss zwischen sensiblen Daten und anderen personenbezogenen Daten unterschieden werden
  • Daten müssen nach der jeweiligen Speicherdauer dauerhaft gelöscht werden
Bei Verstößen gegen die DSGVO sieht das Gesetz Strafen von bis zu 10 Millionen € vor.

Durch die immer strengeren Datenschutzbestimmungen müssen viele Geschäftsprozesse und Schnittstellen angepasst werden. Relevant ist:

Die Schnittstelle für die elektronische Gästemeldung wird im Laufe des Jahres 2018 durch eine neue Schnittstelle ersetzt. Dadurch wird eine Änderung der Konfiguration in ZimmerSoftware notwendig. Die Umstellung auf die neue Schnittstelle wird in Zusammenarbeit mit den Gemeinden, Gemeindeverbänden und Tourismusverbänden erfolgen.

Information über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

25.04.2018

Am 25.Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung EU-weit in Kraft, die für Beherbergungsbetriebe und Zimmervermieter folgende Pflichten mitbringt:

  • Es muss ein Verfahrensverzeichnis erstellt werden, in dem die Verwaltung der Daten dokumentiert ist
  • Es muss zwischen sensiblen Daten und anderen personenbezogenen Daten unterschieden werden
  • Daten müssen nach der jeweiligen Speicherdauer dauerhaft gelöscht werden

Bei Verstößen gegen die DSGVO sieht das Gesetz Strafen von bis zu 10 Millionen € vor.

Durch die immer strengeren Datenschutzbestimmungen müssen viele Geschäftsprozesse und Schnittstellen angepasst werden, relevant ist:

  • Die Schnittstelle für die elektronische Gästemeldung wird im Laufe des Jahres 2018 durch eine neue Schnittstelle ersetzt. Dadurch wird eine Änderung der Konfiguration in Zimmersoftware notwendig. Die Umstellung auf die neue Schnittstelle wird in Zusammenarbeit mit den Gemeinden, Gemeindeverbänden und Tourismusverbänden erfolgen. (Die Übertragung des elektronischen Gästeblatts mit „Gästeverwaltung“ wird nicht mehr funktionieren, Information für Gästeverwaltung-Kunden weiter unten)

Weitere Informationen zur DSGVO:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679

https://dsgvo-gesetz.de/

Information für Zimmersoftware-Kunden

Loggen Sie sich in Ihr Zimmersoftware-Konto ein und rufen Sie diese Adresse auf:

https://de.roomsoftware.com/Info/Datenschutz-Grundverordnung

Füllen Sie das Formular noch vor dem 21. Mai 2018 aus und drücken Sie „speichern“.

  • Ca. 1 Woche vor Inkrafttreten der DSGVO (oder ca. 2-3 Tage nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben) schicken wir Ihnen einen Text für Ihr Verfahrensverzeichnis zu.

Alle weiteren Anforderungen werden von Zimmersoftware unterstützt:

  • Zimmersoftware unterscheidet zwischen sensiblen Daten und anderen personenbezogenen Daten
  • Zimmersoftware löscht alle Daten automatisch nach der jeweiligen Speicherdauer
  • Zimmersoftware unterstützt die neue Schnittstelle von Feratel (Ihre Gemeinde, Tourismusverband oder Gemeindeverband wird Sie informieren, wenn die Schnittstelle umgestellt wird.) Kontaktieren Sie den Zimmersoftware Kundendienst sobald Sie den konkreten Termin haben.

Information für Gästeverwaltung-Kunden

Die „Gästeverwaltung“ war ein Windows-Programm, das 2017 eingestellt wurde und nicht mehr unterstützt wird. Ein weiteres Betreiben der Gästeverwaltung unter Einhaltung der DSGVO ist nur sehr schwer möglich, weil der Hotelier bzw. Vermieter von Ferienwohnungen regelmäßig alte Buchungen und sensible Daten suchen und löschen müsste, was ein großer Aufwand wäre.

Die Zimmersoftware KG hat die Marke „Gästeverwaltung“ und die Domain „gaesteverwaltung.at“ gekauft und bietet für die Kunden der Gästeverwaltung eine Nachfolgelösung mit folgenden Sonderkonditionen an:

  • Rabatt von 100% des Kaufpreises der Gästeverwaltung (aufgeteilt auf die ersten zwei Jahresrechnungen)
  • Kostenlose Übertragung der Kundenstammdaten von der Gästeverwaltung in die Zimmersoftware
  • Automatische Übertragung der Verfügbarkeit an AirBnB, Bergfex, fewo-direkt bereits bei Zimmersoftware BASIC (sonst nur ab Zimmersoftware PRO)
  • Bei Wechsel zu Zimmersoftware vor 25.Mai 2018: kostenlose Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses (siehe oben)

Mehr Informationen dazu:

http://www.gaesteverwaltung.at/

Zimmersoftware bietet außerdem noch folgende Vorteile gegenüber der Gästeverwaltung:

  • Integrierte Registrierkasse (nur in Österreich relevant) Anstatt mit c-bird einen zweiten Ausdruck machen zu müssen wird der QR-Code direkt auf die Rechnung gedruckt
  • Direktbuchung im Internet ohne Buchungsgebühren durch eine integrierte kostenfreie Booking Engine
  • Überall nutzbar: Zimmersoftware kann ortsunabhängig von jedem Gerät mit Web-Browser genutzt werden, egal ob mit PC im Büro, Tablet im Wohnzimmer oder Smartphone in der Bahn. Somit haben Sie alle Funktionen mobil zur Verfügung und sind nicht an den Rezeptions-PC gebunden.
  • Verbesserte Preisgestaltung mit Pauschalpreisen, Kundenpreisen, Firmenpreisen, Tagespreisen und Gutscheincodes für Stammkunden
  • integriertes E-Mailsystem vereinfacht den Versand von Rechnungen, Mahnungen und Buchungsinformationen – funktioniert auch auf dem Smartphone und allen anderen Geräten
  • Höhere Zuverlässigkeit durch redundante Rechenzentren und automatische Datensicherung alle 24 Stunden – Sie sind vor
  • Kassenbuch und Buchhaltungsfunktionen

Optional bieten wir noch ZimmerSoftware PRO und PREMIUM, an, die noch weitere Funktionen beinhalten, die für mittlere und größere Betriebe von Nutzen sind

  • Anbindung an Channel-Manager: Synchronisieren Sie automatisch alle Buchungsplattformen wie booking.com, HRS, Expedia und viele andere
  • Automatisierter Reinigungsplan: Erstellen den Reinigungsplan stockweise innerhalb weniger Sekunden
  • Dienstplan: Sehen Sie wie die Anzahl der Ankünfte, Bleiber, Abreisen und Frühstück wenn Sie Ihre Mitarbeiter einteilen
  • Lagerverwaltung und Wäscheverwaltung und viele weitere Funktionen, wie z.B. Statistiken, Buchhaltungsfunktionen

Neue Version der elektronischen Gästemeldung über feratel ist verfügbar

06.03.2018
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ZimmerSoftware unterstützt ab sofort die neue Version des feratel MeldeClients

Aufgrund der immer strengeren Sicherheits- und Datenschutzvorschriften ist es notwendig, eine neue Version des feratel MeldeClients bereitzustellen, der zur Übertragung des elektronischen Gästeblatts benutzt wird.

Die elektronische Gästemeldung bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Service-Leistungen gegenüber Ihren Gästen zu verbessern und gleichzeitig zu rationalisieren.

Das Ziel ist es, alle Gemeinden so rasch wie möglich auf das neue System umzustellen. Bis dahin wird ein Parallel-Betrieb der alten und neuen Version unterstützt.

ZimmerSoftware unterstützt ab sofort das neue System und ist somit bereit sobald Ihre Gemeinde auf die neue Schnittstelle umgestellt wird.

Neue Gemeinden, die sich für die elektronische Gästemeldung von feratel entscheiden, werden ab sofort schon mit der neuen Version ausgestattet.

Bestehende Kunden werden in Abstimmung mit Gemeinde und feratel im Laufe des Jahres auf die neue Version umgestellt.

Die alte Version des System heißt „feratel MeldeClient“, das neue „feratel WebClient – elektronische Gästemeldung“. Falls Sie Fragen zur elektronischen Gästemeldung haben, kontaktieren Sie Ihre Gemeinde oder den Kundendienst von Zimmersoftware.

ZimmerSoftware arbeitet mit OpenRating.net zusammen

16.02.2018
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OpenRating.net bietet ein Kunden- und Gästefeedbacksystem, das es Ihren Gästen ermöglicht, rasch und unkompliziert Feedback zu geben.

Das Bewertungssystem ermöglicht in Echtzeit einen Einblick in die aktuelle Stimmungslage im Hotel und bietet so dem Hotelier die Möglichkeit, rasch und unkompliziert Schwachstellen des eigenen Hauses zu erkennen und zu optimimeren.

Besonders interessant für Hotels ist die Möglichkeit, das Bewertungssystem im Aufzug einzusetzen, also dem Ort im Hotel an dem die Kunden sowieso warten müssen und daher am ehesten bereit sind, ihr Feedback abzugeben.

Bergfex-Schnittstelle verfügbar

25.01.2018
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Bergfex kann mit Zimmersoftware verbunden werden

Ab sofort wird Bergfex von Zimmersoftware PRO unterstützt, das bedeutet, dass alle Verfügbarkeiten automatisch an Bergfex übertragen werden, und unsere Kunden keine Buchungen manuell eintragen müssen.

Das Tourismusportal Bergfex ist mit 128 Millionen Seitenaufrufen und über 26 Millionen Besuchen pro Monat (Jänner 2017) das größte Bergsportportal Europas.

Bergfex bietet für Vermieter folgende Vorteile

  • Präsentation auf den Detailseiten der Skigebiete/Sommerregionen
  • Darstellung Ihres Betriebs mit einer eigenen Winter- und Sommerseite
  • Ausführliche Beschreibung inklusive Auflistung Ihrer Ausstattungsmerkmale
  • Bildgalerie (inkl. Großansichten, einfachste Wartung)
  • Pauschalangebote (inkl. kostenloser Zuordnung zu bestimmten Themenbereichen)
  • Optimal gestaltetes Anfrageformular/Anfragemail für hohe Kundenzufriedenheit
  • Verlinkung auf Ihre persönliche Homepage
  • Optionaler Verfügbarkeitsplan zur Markierung von freien und belegten Zeiträumen
  • Allgemeiner Anfragenpool von Urlaubssuchenden, um zusätzliche Buchungen zu erzielen
  • Automatische Absage: Mit nur zwei Klicks können Sie eine Anfrage mit einem vorgefertigtem Text absagen und sparen damit Zeit und Aufwand, wenn Sie bereits ausgebucht sind.
  • Optimierung Ihres Betriebes für Suchmaschinen wie Google, etc. – wir erzielen für Ihre Präsentation Top-Suchmaschinenergebnisse
  • Eigener Onlinezugang – damit können alle Inhalte von Ihnen jederzeit selbstständig geändert und aktualisiert werden (inkl. der Bilder und Pauschalen)
  • Übersetzungsdienst: kostengünstige und professionelle Übersetzungen Ihrer Beschreibung in bis zu 18 Sprachen
  • Detaillierte Zugriffsstatistiken (Seitenaufrufe, Anfragen, Aufruf Ihrer eigenen Homepage)

Detaillierte Erklärung wie SiteMinder zusammen mit ZimmerSoftware benutzt wird

09.01.2018

Eine detaillierte Erklärung für die Benutzung von ZimmerSoftware zusammen mit dem Channel-Manager SiteMinder ist verfügbar für unsere Kunden, und alle, die es vielleicht noch werden wollen:

SiteMinder und ZimmerSoftware (PDF)

ZimmerSoftware ist ab Juni 2018 GoBD-konform

05.01.2018

Angesichts der großen Nachfrage hat sich die Zimmersoftware KG dazu entschlossen, für unsere deutschen Kunden den GoBD-Standard bis Juni 2018 zu erfüllen.

GoBD-Konformität erleichtert die Datenübertragung zum Finanzamt und Steuerberater.

Import-Hilfe für Anwender, die von der Gästeverwaltung auf ZimmerSoftware wechseln

05.01.2018
_Anwender, die von der Gästeverwaltung zu Zimmersoftware wechseln, können die Daten sehr einfach die Daten von der Gästeverwaltung exportieren und vom Zimmersoftware-Kundendienst kostenlos importieren lassen.

Drucken Sie diese sehr einfache Anleitung auf einer einzelnen A4-Seite aus, um das in 5 Minuten zu erledigen (PDF):

Anleitung Adressuebernahme von Gaesteverwaltung zu Zimmersoftware

SiteMinder – Schnittstelle verfügbar

05.09.2017
_

Nach erfolgreicher
Zertifikation und Testphase kann ZimmerSoftware jetzt mit SiteMinder,
einem der größten Channel-Manager-Netzwerke, verbunden werden.


SiteMinder Homepage


Channel-Manager wie SiteMinder ermöglichen es Ihnen, die
Verfügbarkeiten Ihrer Zimmer automatisch mit allen Buchungsplattformen
(booking.com, HRS, Expedia und andere) zu synchronisieren. Auf diese
Weise können Sie Ihr Hotel auf wesentlich mehr Buchungsplattformen
anbieten und können so höhere Preise und eine höhere Auslastung
erzielen.


Durch die Integration mit ZimmerSoftware, werden alle Buchungen
automatisch im Buchungsplan eingetragen und alle Einstellungen bezüglich
Verfügbarkeiten, Preisen und Mindestaufenthaltsdauer können innerhalb
von ZimmerSoftware verwaltet werden und synchronisieren auch die in
ZimmerSoftware eingebaute Booking-Engine.


ZimmerSoftware ist eine flexible cloud-basierte Hotelsoftware (PMS).


DIRS21 Zertifizierung abgeschlossen

04.07.2017
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ZimmerSoftware hat die Zertifizierung für den Channel-Manager DIRS21 abgeschlossen und ist jetzt vollständig zertifiziert.


Somit kann ZimmerSoftware an den DIRS21 Channel-Manager angeschlossen
werden. DIRS21 ist der führende Channel-Manager im deutschsprachigem
Raum.


Gästeblatt-Warnung verfügbar

19.05.2017

Ab sofort kann ZimmerSoftware davor warnen, wenn kein Gästeblatt heruntergeladen bzw. ausgedruckt wurde.


Das kann vor allem dann passieren, wenn Gäste selbst mit Hilfe eines Schlüsselkastens einchecken.


Diese Funktionalität wird nicht von allen Hotels benötigt und kann in den Einstellungen ein- oder ausgeschaltet werden.


Booking-Engine komplett überarbeitet

09.05.2017

Die Booking-Engine wurde komplett überarbeitet und bietet ab sofort folgende Funktionen:


  • Individualisiertes Design: Die Booking-Engine erscheint in den Farben Ihres Hotels und das Logo Ihres Hotels wird angezeigt.
  • Promotion-Artikel: Sie können kurze Textpassagen mit Bildern
    angeben, die auf der Seite für Kunden angezeigt werden und die Ihr Hotel
    und Ihre Vorteile unterstreichen. Weiters können Sie auf Sonderangebote
    und Aktionen aufmerksam machen, die Sie durchführen.
  • Dynamische Artikelauswahl: Die Auswahl der Promotion-Artikel ist
    zufällig, dadurch wird Ihre Buchungsseite dynamisch und wird weiter
    vorne bei Suchmaschinen angezeigt
  • Mehrere Bilder bei Zimmerkategorien: Bei den Zimmerkategorien können
    Sie ab sofort mehrere Bilder definieren, die die Zimmerkategorie
    beschreiben und die für den Kunden als kleine Bildergallerie angezeigt
    werden. Bei den Promotion-Artikeln sind ebenfalls mehrere Bilder bzw.
    Bildergallerien möglich.
  • In den Einstellungen kann definiert werden, ob Sie eine direkte
    Buchung erlauben wollen, oder ob Sie den Gästen nur Anfragen ermöglichen

Elektronisches Gästeblatt verfügbar

13.04.2017
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Ab sofort ist auch das elektronische Gästeblatt verfügbar, dank einer Kooperation von ZimmerSoftware und der Firma Comm-Unity.


Elektronische Gästeblätter können somit direkt von ZimmerSoftware an die Gemeinde übertragen werden.


ZimmerSoftware ist somit eines der wenigen HotelSoftware-Paketen auf dem Markt, das diese österreichische Eigenheit unterstützt.

Rechnungen können ab sofort auch auf Englisch gedruckt werden

05.04.2017

Ab sofort können Rechnungen auch auf Englisch erstellt werden.


Weil diese Funktion nicht von allen Kunden benötigt wird, ist sie
optional: Aktivieren Sie die Funktion bei den allgemeinen Einstellungen
im Bereich „Rechnung“ unter dem Punkt „Sprache einstellbar“. Dann
erscheint eine Sprachauswahl direkt in der Buchung bei jeder Rechnung.


Buchungsplan jetzt auch nach Zimmerkategorien sortierbar

03.04.2017

Ab sofort kann der Buchungsplan auch nach Zimmerkategorie (z.B. Einzelzimmer, Doppelzimmer) sortiert werden.


Die Sortierung nach Zimmergruppe (Stockwerke, etc.) ist weiterhin verfügbar.


Sie können die Konfiguration in den Einstellungen unter dem Abschnitt
„Benutzeroberfläche“, Punkt „Buchungsplan / Sortierung“ finden.


Integrierte Registrierkasse laut österreichischer Registrierkassenverordnung

29.03.2017

Die
Registrierkassenverordnung gilt bereits – viele Hotels und Pensionen
verwenden eine externe Lösung (ein Kästchen mit Signaturkarte und
Drucker oder eine Online-Lösung), was aber bedeutet, dass für jede
Rechnung zwei Zettel gedruckt werden müssen oder dass manuell Daten
übertragen werden müssen!


Das muss nicht sein, auch die integrierte Registrierkasse in
Zimmersoftware erfüllt die österreichische Registrierkassenverordnung.


Um die Registrierkasse zu nutzen, muss ein Zertifikat bestellt und
installiert werden – nehmen Sie einfach Kontakt zum Kundenservice auf,
wir kümmern uns um den Rest.


Zimmernummer kann jetzt auf das Gästeblatt gedruckt werden

25.03.2017

Ab sofort kann auch die
Zimmernummer automatisch auf das Gästeblatt gedruckt werden. Das gibt
Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit im Nachhinein feststellen zu können
in welchem Zimmer ein Gast übernachtet hat.


Falls Sie diese Funktionalität nicht wollen, können Sie sie in den
allgemeinen Einstellungen unter der Kategorie „Erweiterte
Einstellungen“, Zeile „Zimmer auf Gästeblatt“ ausschalten.


Halbpension und Vollpension verfügbar

20.03.2017

Ab sofort kann Halbpension und Vollpension direkt in der Buchung konfiguriert werden.


Außerdem gibt es durch das Update folgende Verbesserungen:


  • Neue Suchfunktion (live-Suche) von Kunden und Firmen direkt in den Buchungen
  • Preiskategorien sind jetzt auch in den Buchungen direkt verfügbar
  • Warnung, wenn das Gästeblatt nicht ausgedruckt wurde
  • Im Buchungsplan sind bei offener Buchung auch die zwei Tage vor Check-In sichtbar

Preiskategorien sind jetzt verfügbar

14.03.2017
Ab sofort können jetzt Preiskategorien definiert werden.
Preiskategorien können verwendet werden um Rabatte zu realisieren (z.B.
„Rabattstufe 1“, „Rabattstufe 2“) oder um saisonale Preise abzubilden
(„Nebensaison“, „Hauptsaison“, etc.).

Erfassung der Pausen zwischen Zimmerreinigung

26.02.2017
Im Menüpunkt „Info“ / „Arbeitszeit“ ist jetzt auch die Zeit zwischen der Zimmerreinigung ersichtlich.

Zahlen Sie zu viel Mehrwertsteuer?

20.02.2017

In Österreich bezahlt ein
großer Teil der Nächtigungsbetriebe Mehrwertsteuer für die
Nächtigungstaxe, obwohl sie das gar nicht müssten. Ein mittelgroßes
Hotel mit 40 Zimmern bezahlt jedes Jahr einige hundert Euro zu viel. ZimmerSoftware erstellt die Rechnungen so, dass für die Nächtigungstaxe
keine Mehrwertsteuer anfällt und bezahlt sich auf diese Weise in vielen
Fällen bereits selbst!

Kassenbuch jetzt verfügbar

12.01.2017

Ab sofort bietet Zimmersoftware auch ein Kassenbuch für Ihren Betrieb.

Alle Barzahlungen werden automatisch im Kassenbuch erfasst und es können Ausgabenrechnungen manuell ergänzt werden, um ein komplettes Kassenbuch zu erhalten.

Überarbeitung des Dienstplans & weitere Verbesserungen

24.11.2016

Neue Funktionen:


  • Einzeilige Anzeige von Reservierungen im Reservierungsplan ist jetzt möglich (Umschalten in Einstellungen/Benutzer)
  • Kreditkartenabrechnung (monatsweise)
  • Sicherheitsfunktion: Liste aller Logins mit IP-Nummer
  • Dienstplan optimiert und Anzeige jetzt schneller

E-Mail Vorlagen, Auslastungsstatistik und österreichisches Gästeblatt

24.08.2016
Neue Funktionen:
  • E-Mail Vorlagen
  • Auslastungsstatistik
  • Österreichisches Gästeblatt

Housekeeping / Zimmerreinigung

04.08.2015
Ab sofort unterstützt Sie Zimmersoftware bei der Zimmerreinigung.

Es gibt eine Benutzeroberfläche für die Einteilung der Zimmer für die Reinigung und getrennte Benutzeroberfläche für das Reinigungspersonal.

Beethovenweg 9
2201 Gerasdorf bei Wien